Aldığım ürünleri nasıl iade edebilrim?

İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ve imzalayarak (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, iade işlemlerinizin gerçekleşmesi için iade formu doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır.) Anlaşmalı Kargo Firması aracılığıyla; kargo ücretini ödeyerek yani gönderici ödemeli olarak önceden ücreti ödenmiş bir şekilde  tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

 

İade/iptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?

İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir. 

Siparişim ne zaman gelir?

Satın aldığınız ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim ediyoruz. Ürünlerin size ulaşma süresi bulunduğunuz ülke, şehir veya ilçeye göre değişebilir. Yurtiçi gönderilerinde ortalama 3 gün, yurtdışı gönderilerinde ise 1 haftayı bulabilir.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir. Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detayı +90 533 367 6650 nolu telefondan müşteri hizmetleri ile görüşerek edinebilirsiniz. 

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Ödemelerinizi sadece kredi kartı, banka kartı ve havale/eft ile sipariş oluşturma aşamasında yapabilirsiniz.

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

Kredi kartınız ile ödemelerinizde, siparişi tamamla sayfasında kredi kartlarınızı seçtikten sonra taksit seçeneklerini görebilirsiniz.